Ghid de cumpărare steinelshop.ro

          Steinelshop Cum cumpar                  

1. Alegerea produselor

  • Folosiți meniul de navigare din partea de sus a paginii, sau din partea laterală, pentru a alege categoria de produse care vă interesează
  • Alegeți-vă produsele dorite si adaugați-le în coșul de cumpăraturi folosind butonul: Steinelshop Cum cumpar adauga produsul in cos
  • Dacă sunteți hotarât să mai efectuați și alte cumparaturi, adăugați produsele dorite în coșul de cumpăraturi.
  • Aveți o îndoială sau un semn de întrebare în procesului de alegere a produselor? Puteți apela cu încredere la 0752 159 125, serviciul nostru de consultanță gratuită, disponibil în zilele lucrătoare, în intervalul orar 09:00-17:00. 

2. Plasarea comenzii și plata

Plasarea comenzii online

  • Coșul de cumpărături se actualizează cu fiecare produs adăugat. Dupa ce v-ați hotarât ce produse să achiziționați, mergeți să revizuiți coșul de cumpărături, aflat în partea dreapta sus a fiecărei pagini, sau lateral dreapta. Dacă sunteți client existent, folosiți un contul dvs. și autentificați-vă, iar dacă este prima dată când cumparați de la noi, creați-vă un cont, prin simpla introducere a unor date ce ne sunt folositoare la emiterea facturilor fiscale și livrarea corectă a produselor comandate. 
  • Introduceți o adresă disponibilă, urmând ca la pasul următor să decideți care este adresa de facturare și care este cea de livrare. 
  • Alegeți modalitatea de plată: ramburs (Plata în numerar) la primirea coletului sau virament bancar (Ordin Plată) sau plata cu cardul.
  • Dacă doriți emiterea facturii pentru Persoana Juridică (Firmă) introduceți datele acesteia.
  • O comandă se încheie prin validarea cu butonul: FINALIZEAZĂ COMANDA.
  • În urma finalizării unei comenzi, veți primi un e-mail care conține numărul de comandă și datele acesteia, urmând ca în momentul  livrării să vă trimitem un alt e-mail privind informațiile de livrare. 

Plasarea comenzii Telelefonic

  • Pe langă modalitatea de plasare a unei comenzi pe site, puteti plasa o comendă telefonică la numărul nostru de contact: 0752-159125 (în zilele lucrătoare, în intervalul orar 09:00-17:00). 

Plasarea comenzii prin E-mail

  • Ne puteți trimite datele comenzii și pe adresa de e-mail: contact@steinelshop.ro .
  • Veți fi contactat de către operatorii noștri pentru validarea datelor comenzii. După preluarea comenzii veți primi un e-mail de confirmare care va conține numărul de comandă și datele acesteia, urmând ca în momentul livrării să vă trimitem un alt e-mail privind informațiile de livrare. 

3. Primirea produselor - Livrare

  • Produsele comandate se livrează în toată țara. Livrarea se efectuează prin curierat rapid. Comenzile cu valoarea totală mai mare de 500 RON (tva inclus) beneficiază de livrare gratuită.
  • Pentru comenzile cu valoarea totală mai mică de 500 RON (tva inclus) livrate prin curier, se va aplica un cost de transport în valoare de 25 RON (tva inclus).
  • Pentru produsele aflate pe stoc, termenul de livrare este de 24-48 ore, funcție de programul de funcționare al firmei de curierat. Pentru produsele care nu se afla pe stoc, termenul de livrare poate varia între 2-14 zile lucrătoare, funcție de disponibilitatea stocului în depozitul Steinel Germania.
 
LIVRARE GRATUITA LA COMENZI PESTE 500 LEI
 
CONTACT RAPID 0752 159 125
 
14 ZILE BANII INAPOI GARANTAT
 
3-5 ANI GARANTIE - CALITATE GERMANA